אחריות מוצר
 
האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר אשר נגרמו על ידי החברה.
האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות החנות באתר יקב גרנדה. יקב גרנדה שומר לעצמו את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר.
הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
 
אחריות יקב גרנדה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מהפעלה שגויה כגון שמירת היין בתנאים לא נכונים.
יקב גרנדה  לא יהיה אחראי לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.
 
להפעלת האחריות ולקבלת שירות למוצר יש ליצור קשר עם יקב גרנדה בטלפון:
050-4050356